Según la Organización Mundial de la Salud, Chile es uno de los países con mayor carga de morbilidad por trastornos de salud mental en el mundo, con un 23,2%. Además, casi un tercio de la población mayor de 15 años ha sufrido una enfermedad de salud mental, siendo los trastornos de ansiedad (9,2%) y los trastornos por consumo de alcohol (11%) los más prevalentes, seguidos por la depresión (6,6%).

Chile tiene 4 médicos psiquiatras por cada 100.000 habitantes, tasa que está muy por debajo de países desarrollados. Por otro lado, la mayoría de estos especialistas se concentran en la zona central e, incluso más específicamente, en el sector de la salud privada.

Para solucionar esta problemática, el Grupo CETEP, una red de organizaciones con más de 15 años de experiencia y compuesta por personas apasionadas por brindar soluciones de salud integral y bienestar a las personas, desarrolló MHAITE (Mental Health Artificial Intelligence Triage Expert), una plataforma digital que mediante un Chatbot gratuito inicia una conversación automática con el usuario para determinar qué tipo de intervención necesita, de acuerdo con sus síntomas y gravedad (TRIAGE).